OK PANIC on my PC

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Postby sandropasqua » Thu Oct 04, 2018 1:46 pm

Bonjour..... si cela est un bon jour....

Donc, comme je n'arrivais plus à travailler sur mon ordi avec SU (toujours planté)

j'ai acheté un nouveau ordi hier..... et ça ne marche pas!!!!!!!

Avant de vous montrer la config, les détails:

Travail sur paysage, utilisation de plantes trouvées sur warehouse (parfois assez complexes avec beaucoup de figures). Du coup, ça suffit de tout visualiser ou bien juste cliquer sur un élément.... et tout plante pendant quelque 30sec ou bien plus.
Les performances du nouveau ordi ne semblent pas être au taquet, en plus il est 4 à 8 fois plus puissant que l'autre, voir plus.

Ceci le retour du checkup du logiciel de contrôle SU

Error: Something went wrong while retrieving the system information from your computer. This may cause tests regarding System RAM, Windows version and/or graphics card memory to fail.
Error: Your computer's system RAM is 0 MB. SketchUp requires 2 GB or more of system RAM.
Error: Graphics card information is missing.
Success: Operating system version requirement has been met!
Success: Graphics card OpenGL requirement has been met!
Success: Graphics card Hardware Acceleration requirement has been met!

The Checkup program found some errors (listed above). You may need to take some action in order to run SketchUp 2018.

See Help > Documentation for more information.

MON PC ACTUEL
CPU Up to 7th Gen. Intel® Core™ i7 processor
OS Windows 10 Home
GRAPHICS GeForce® GTX 1050 with 2GB GDDR5
RAM 8GB
MEMORY TYPE DDR4-2400

PC d'AVANT
CPU Intel® Core™ i3 processor
OS Windows 7
GRAPHICS 512mb
RAM 4+4GB

EST QUE JE DOIS BALANCER MON ORDI OU C'EST SU QUI DECONNE?????

sur le bord d'une crise de nerfs..... merci de votre aide

Je charge un fichier d'exemple à peine il passe sur Wetranf
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Re: OK PANIC on my PC

Postby sandropasqua » Thu Oct 04, 2018 2:06 pm

lien pour charger le fichier
https://we.tl/t-RTN70wMbSO

à mes derniers tentatifs, apparemment c'est pas mon pc qui s'emballe, plutot le logiciel... mais encore ce n'est pas une certitude

Du coup... est'il possible d'alleger le fichier sans y passer la nuit? J'ai essayé cleanUp mais..... ça change rien


merci de votre aide.... avant que je crise totale
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Re: OK PANIC on my PC

Postby pilou » Thu Oct 04, 2018 2:21 pm

Bé non tout va bien! ; 115 mégas pour un fichier c'est de la niote! ;)
Et j'ai un ordi qui a de la bouteille maintenant! :ugeek:

GIF_tout_va_bien.gif


Error: Your computer's system RAM is 0 MB. SketchUp requires 2 GB or more of system RAM.
Error: Graphics card information is missing.


Apparement SketchUp ne sait pas lire la mémoire de l'ordi! :)
Il faut mettre à jour les Drivers,...et il n'y a pas un paramètre dans SKetchUp lui-même dans les paramètres avec Open Gl ou autre...
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Re: OK PANIC on my PC

Postby sandropasqua » Thu Oct 04, 2018 2:34 pm

pilou wrote:Apparement SketchUp ne sait pas lire la mémoire de l'ordi! :)
Il faut mettre à jour les Drivers,...et il n'y a pas un paramètre dans SKetchUp lui-même dans les paramètres avec Open Gl ou autre...



Oueh, merci pour la réponse. j'avais vu, mais je me disais que comme la memoire existait et tournait, ça n'avait pas d'importance. A' priori tout est à jour, l'ordi étant neuf.....

Du coup, je suis peut -être un peu rassuré, mais j'ai toujours le probléme non identifié et ..... problematique

Vais essayer un maj des pilotes, mais si SU ne veut pas le voir comment faire?

Et on est sûr que le probléme est là?
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Re: OK PANIC on my PC

Postby pilou » Thu Oct 04, 2018 2:39 pm

SU n'a rien à voir avec les drivers, cela sera pareil pour d'autres programmes graphiques! ;)

A' priori tout est à jour, l'ordi étant neuf

A l'usine il a deux ans oui! :mrgreen:
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Re: OK PANIC on my PC

Postby Patrick » Thu Oct 04, 2018 2:50 pm

Idem pour moi, pas de problèmes avec ton fichier.
Mets à jour ton driver vidéo (pour cause OpenGl 3.0 mini avec SU17)... !???
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Re: OK PANIC on my PC

Postby sandropasqua » Thu Oct 04, 2018 3:32 pm

Ok,

maj carte graphique, en effet, ça demandait, c'est fait.

Arrive pas trouver ma version de Open GL........... mais le check de SU dit
Success: Graphics card OpenGL requirement has been met!


toute autre idée est bonne car.... ça rame!!!

2min40sec aprés avoir deplacé une plante et encore j'attends que ça arréte de tourner en rond!!!!
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Re: OK PANIC on my PC

Postby pilou » Thu Oct 04, 2018 5:54 pm

Comment as-tu réinstallé tes plugins ?
Pas un par un je parie ? :mrgreen:
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Re: OK PANIC on my PC

Postby sandropasqua » Thu Oct 04, 2018 9:57 pm

même<pas encore réinstallés

là je viens de recharger tous les pilotes depuis le site du fabricant et remettre à jours...... mais le message d'erreur du check de SU reste le même

où est l'erreur!!!!! AHAHAHAHRRRRGGGGGG je ne peux plus y passer les jours....
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Re: OK PANIC on my PC

Postby pilou » Thu Oct 04, 2018 11:31 pm

As tu essayé avec un autre logiciel graphique ?
Genre Blender, il est gratuit et démarre en 10 secondes!
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Re: OK PANIC on my PC

Postby sandropasqua » Fri Oct 05, 2018 7:33 am

pilou wrote:Bé non tout va bien! ; 115 mégas pour un fichier c'est de la niote! ;)
Et j'ai un ordi qui a de la bouteille maintenant! :ugeek:



Pilou, Patrick, bonjour,

petit service svp, je n'avais pas vu dans le gif que tu n'avais pas activé les layers avec les plantes! C'est à partir de là que ça coince dur. Pourriez vous faire un test du fichier avec le plantes et structures visible svp? Faut que je comprenne si le probléme viens de l'ordi, du fichier, des modéles importés via warehouse, hardware, software....... toute suggestion est bonne
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Re: OK PANIC on my PC

Postby sandropasqua » Fri Oct 05, 2018 7:35 am

pilou wrote:As tu essayé avec un autre logiciel graphique ?
Genre Blender, il est gratuit et démarre en 10 secondes!


connais pas du tout, mais comme dans ta gif, sans les plantes le fichier tourne apparemment bien sur le mien.

Je ne sais pas évaluer combien les plantes "pesent" sur le fonctionnement du fichier et surtout, si c'est ça, comment solutionner le probléme....
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Re: OK PANIC on my PC

Postby Patrick » Fri Oct 05, 2018 11:05 am

sandropasqua wrote:(...) Pourriez vous faire un test du fichier avec le plantes et structures visible svp? Faut que je comprenne si le probléme viens de l'ordi, du fichier, des modéles importés via warehouse, hardware, software....... toute suggestion est bonne


Ben j'ai activé tous les calques et çà tourne bien. Les arbres sont simplifiés pendant les rotations mais reviennent en 2 secondes. Par contre avec les ombres çà rame mais c'est assez normal !
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Re: OK PANIC on my PC

Postby sandropasqua » Fri Oct 05, 2018 11:08 am

Patrick wrote:
sandropasqua wrote:(...) Pourriez vous faire un test du fichier avec le plantes et structures visible svp? Faut que je comprenne si le probléme viens de l'ordi, du fichier, des modéles importés via warehouse, hardware, software....... toute suggestion est bonne


Ben j'ai activé tous les calques et çà tourne bien. Les arbres sont simplifiés pendant les rotations mais reviennent en 2 secondes. Par contre avec les ombres çà rame mais c'est assez normal !



Merci Patrick, ta configuration d'ordi?

Je viens de reouvrir le fichier, activé layer des plantes, style Crayon sur papier calque, double click sur objet quelconque..... et là plus personne pendant minute
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Re: OK PANIC on my PC

Postby Patrick » Fri Oct 05, 2018 12:24 pm

sandropasqua wrote:...
Merci Patrick, ta configuration d'ordi?
....


Ordi du bureau (je n'ai pas le même à la maison ! :? )

Xeon ES-1620 v4 3.50Ghz
RAM 48GO
Windows 7 x64
Vidéo QuadroP4000 8192Mo GDDR5
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Re: OK PANIC on my PC

Postby pilou » Fri Oct 05, 2018 12:29 pm

Ce n'est pas un problème de puissance d'ordi! Ton fichier tourne sans problème sur ma petite config!
(6 fois moins de mémoire que Patriiiiick! :)
C'est juste que tu as un problème de reconnaissance de Matériel installé!
Error: Your computer's system RAM is 0 MB. SketchUp requires 2 GB or more of system RAM.
Error: Graphics card information is missing.
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Re: OK PANIC on my PC

Postby Patrick » Fri Oct 05, 2018 12:49 pm

J'ai un problème similaire à la maison sur un dell optiplex 380 que SU17 refuse pour cause d'OpenGl pas à jour. Le matériel et carte graphique deviennent critiques pour que SU tourne correctement.
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Re: OK PANIC on my PC

Postby Patrick » Fri Oct 05, 2018 12:56 pm

Mais avec sa Geforce cela m'étonne ! je ne vois pas comment résoudre son problème !
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Re: OK PANIC on my PC

Postby sandropasqua » Fri Oct 05, 2018 1:27 pm

Patrick wrote:
sandropasqua wrote:...
Merci Patrick, ta configuration d'ordi?
....


Ordi du bureau (je n'ai pas le même à la maison ! :? )

Xeon ES-1620 v4 3.50Ghz
RAM 48GO
Windows 7 x64
Vidéo QuadroP4000 8192Mo GDDR5



C'est pas un ordi, c'est un monstre !!! ;-)

Bon, j'ai continué quelque test.
Screen shot des ressources pendant que SU plante. On utilise pas plus que le 50%

J'ai remplacé des plantes qui me semblaient "lourdes"... ça m'a l'air de mieux fonctionner

Aprés, même si SU ne "voit" pas le ram, il l'utilise je crois.....
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Re: OK PANIC on my PC

Postby sandropasqua » Fri Oct 05, 2018 1:53 pm

LOG OPEN GL ET CARTE GRAPHIQUE
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Re: OK PANIC on my PC

Postby Patrick » Fri Oct 05, 2018 2:00 pm

Bon alors j'aurais tendance à passer par la fenêtre...

Exporte tes composants (végétation surtout à priori) par clic droite "enregistrer sous'.
Stock les dans un sous dossier (de ton dossier de travail).

Modifie tes composants en les vidant et n'y laisse que des formes très simples. Quand tu dois faire des rendus, recharge les composants utiles par clic droite "recharger'.

Tu peux aussi DANS chaque composant mettre tout sur un calque "Végan-Full" et une forme simple de substitution dans un calque "Végan-LT".

Tu gères ainsi la complexité de ce que tu as à l'écran.

Tree.skp
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Re: OK PANIC on my PC

Postby Patrick » Fri Oct 05, 2018 2:18 pm

tu peux aussi utiliser le plug de TIG

https://sketchucation.com/pluginstore?pln=XrefManager
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Re: OK PANIC on my PC

Postby sandropasqua » Fri Oct 05, 2018 2:44 pm

Patrick wrote:Bon alors j'aurais tendance à passer par la fenêtre...

Exporte tes composants (végétation surtout à priori) par clic droite "enregistrer sous'.
Stock les dans un sous dossier (de ton dossier de travail).

Modifie tes composants en les vidant et n'y laisse que des formes très simples. Quand tu dois faire des rendus, recharge les composants utiles par clic droite "recharger'.

Tu peux aussi DANS chaque composant mettre tout sur un calque "Végan-Full" et une forme simple de substitution dans un calque "Végan-LT".

Tu gères ainsi la complexité de ce que tu as à l'écran.

Tree.skp


Merci Patrick, mais non..... , ta suggestion est bonne mais ça demande enormement trop de temps. Non la seule solution possible est de trouver le probléme et resoudre ou changer d'ordi. Mais comme je viens d'acheter..... je voudrais éviter surtout n'étant pas sûr que ce soit la solution au probléme.

J'ai lancé un post dans le forum anglais.....
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Last edited by sandropasqua on Fri Oct 05, 2018 9:25 pm, edited 1 time in total.
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Re: OK PANIC on my PC

Postby pilou » Fri Oct 05, 2018 6:34 pm

je dois produire et vendre des plans

Si tu utilises la version 2017 Make tu vas te faire taper sur les doigts! :ugeek:
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Re: OK PANIC on my PC

Postby sandropasqua » Fri Oct 05, 2018 9:30 pm

pilou wrote:
je dois produire et vendre des plans

Si tu utilises la version 2017 Make tu vas te faire taper sur les doigts! :ugeek:



regarde bien, je n'ai rien dit!!!!

m'explique, moi je fais les jardins, avec mes petites mains, c'est ça mon job. Les dessins c'est pour juste montrer et moi fixer les idées..... ça passe ;-) ? la plupart du temps je bosse sur un vieux Visio en 2D quand ce n'est pas au crayon. Alors oui, c'était mal expliqué, pardon. mais cette histoire m'a pris un temps fou (et à vous aussi) j'étais un peu enervé....

Bien merci
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Re: OK PANIC on my PC

Postby sandropasqua » Fri Oct 05, 2018 10:07 pm

Et une piste depuis le forum anglophone:

go to the nVidia control panel en make sure SketchUp runs only on the dedicated graphics nVidia 1050 GTX


Et ici une autre


You'd struggle even with a top spec machine with all the vegetation visible because there's so many faces ~1.9million.

Try to isolate the detailed elements so they are only visible when required or even better replace them with low poly components or 2D face me components from 3dwarehouse.

You can get nice 2D trees from Evermotion [Free] https://evermotion.org/shop/cat/423/free_products
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Re: OK PANIC on my PC

Postby pilou » Fri Oct 05, 2018 11:59 pm

Et la manip de la fenêtre de contrôle de Nvidia ça a marché ou pas ?
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Re: OK PANIC on my PC

Postby sandropasqua » Sat Oct 06, 2018 12:14 pm

À priori c'est difficile de savoir si cela était déjà activé ou pas. Comme j'ai aussi enlevé quelque forme complexe du dessin, cela m'a l'air de tourner mieux . Après, quand on fait plusieurs manipulations, va savoir laquelle a tout résolu. J'ai aussi réinstallé SU en passant par administrateur.
Cette, ça ne tourne pas aussi bien que sur l'ordi de Patrick mais ça semble plus acceptable. Patrick, as tu essayé d'apporter des modifications ? Car juste visualiser ça passe encore, c'est quand je modifie que ça plante. Qui qu'il en soit, vais essayer le prochain fichier avec des formes plus simples, mais encore faut le trouver qu'elles soient pas trop moches...
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Re: OK PANIC on my PC

Postby pilou » Sat Oct 06, 2018 4:46 pm

J'ai rechargé ton fichier pour être sûr!
J'ai ouvert tous les calques sauf ceux des plans 2D! (mais j'aurais pu, c'est pas les plus lourds! :)
Donc j'ai toutes les végétations lourdingues!
Les calques se chargent en 10 secondes chacun mais une fois arrivés tout va bien!

SKetchUp fait des boîtes englobantes et zou réaffiche tout dès que l'on arrête de tourner!
Ce qui est normal pour des objets lourds en polygones!

Donc cela vient juste de ta machine qui est mal configurée, car j'ai un simple portable qui commence à avoir de la bouteille (plus de 4 ans)

GIF_tout_va_bien2.gif
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Re: OK PANIC on my PC

Postby sandropasqua » Sat Oct 06, 2018 5:47 pm

Merci beaucoup !!! Je vais y travailler !!!!!
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